ERP-Systeme & Software für das Field Service-Management
Digitale Lösungen für Serviceeinsätze, Ressourcenplanung und mobile Auftragsabwicklung.
Wir machen Ihren Außendienst mobileffektivübersichtlich
Beim Field Service Management geht es um die optimale Einsatzplanung von Ressourcen, wie Personal, Material und Zeit. Eine spezialisierte Software hilft dabei, diese Prozesse zu strukturieren und zu optimieren, um die Effizienz im Innen- und Außendienst zu steigern.
Field Service Management
Perfekte Branchenlösung
Beim Field Service Management geht es um die optimale Einsatzplanung von unterschiedlichen Ressourcen. Eine entsprechende Software strukturiert und optimiert dabei die nötigen Prozesse und unterstützt die Mitarbeiter*in im Innen- und Außendienst. Es müssen verschiedene Faktoren, wie die Art der Einsatzplanung und die damit verbundene Qualifikation des Personals, Terminvereinbarungen, Einsatzort und Materialverbrauch bedacht werden. Gleichzeitig muss die entsprechende Service Fachkraft im Außendienst die wichtigsten Informationen griffbereit haben und seinen Einsatz mit den damit verbundenen Zeit- und Materialaufwendungen unkompliziert erfassen können. Die Einbindung der Servicetechniker*innen über unsere orderbase ServiceApp stellt dabei die komplett papierlose Rückmeldung und Dokumentation bereit.
orderbase ServiceApp
Der digitale Begleiter für die täglichen Aufgaben im Service. Egal ob einmalige Reparatur oder Regelwartung – alle Funktionen an einer Stelle immer zur Hand.
Vertragsmanagement
Vollwartung, Teilwartung, Materialtausch, Rechnungslegung nach Durchführung oder automatisch regelmäßig – alles aus einem System.
Störungen und Regelwartung
Alle Aufträge übersichtlich terminieren und Ressourcen effizient planen.
Reparatur, Modernisierung, Neuanlage
Von der ersten Anfrage, über kundenspezifische Angebote bis zum Vertragsabschluss – alle Daten strukturiert und übersichtlich zusammengefasst.
IOT ready
Dank umfassender API im Backend bereit für die direkte Kommunikation zwischen Anlage und Unternehmenssoftware.
Anlagenhistorie
Den gesamten Lebenszyklus mit allen Einsätzen, Reparaturen, oder größeren Umbauten immer direkt zur Hand.
Noch Fragen?
Sprechen Sie uns einfach an. Unsere Berater beantworten Ihnen in einem persönlichen Gespräch gerne Ihre Fragen.
orderbase business Funktionsmodule
Jede Branche und jedes Unternehmen hat andere Geschäftsprozesse und muss täglich andere Herausforderungen bewältigen. Hier finden Sie die wichtigsten Funktionsmodule von orderbase business, die für Ihre Branche geeignet sind.
ServiceApp
Servicemitarbeitende und Serviceorganisation jederzeit zuverlässig verbunden und unterstützt – Navigation, Aufträge, Dokumentation, Fotos – nur ein Bruchteil der Möglichkeiten.
Service
Verwalten Sie Service- und Wartungsaufträge und zentralisieren Sie alle Informationen für Ihre Serviceaufträge. Durch den Abgleich zwischen Ihrem System und der ServiceApp sind Sie und Ihre Servicetechniker*innen perfekt verbunden.
PlanningBoard
Visuelle Plantafel, um Projekte unter Berücksichtigung des Betriebskalenders und der freien Kapazitäten optimal und übersichtlich zu planen.
